Protección de datos

Cláusula 1 Principios 

(1)    Gracias por visitar el sitio web de Messer Ibérica de Gases S.A.U. (en adelante, «Messer») y por mostrar interés en nuestra empresa y nuestros productos. En estas líneas, queremos explicarle brevemente el ámbito, la forma y los fines con los que tratamos sus datos personales, cómo los protegemos y lo que implica para usted utilizar lo que ofrecemos a través de internet. 

Los datos personales son toda aquella información que permite identificarle, como su nombre, dirección, correos electrónicos, teléfonos o comportamientos como usuario. Los datos puramente técnicos que puedan asociarse a usted también se consideran datos personales.

(2)    El responsable de tratamiento de los datos, en virtud del apartado 7 del Artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es: 

Messer Ibérica de Gases SAU
Autovía Tarragona – Salou km 3,800, 43480 Vila Seca, Tarragona
info.es@messergroup.com
977309500

Consulte también nuestro pie de imprenta.

(3)   Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos escribiendo a:

proteccion.datos(at)messergroup.com

o a

Messer Ibérica de Gases, SAU
Autovía Tarragona – Salou km 3,800
43480 Vila Seca, Tarragona

(4)    Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, almacenaremos todos los datos que nos comunique (su dirección de correo electrónico y, quizá, su nombre y apellidos y teléfono) para responder sus preguntas. La información recopilada para ponernos en contacto con usted se trata conforme a lo dispuesto en la letra f del apartado 1 del Artículo 6 del RGPD. Su autorización nos permite tratar los datos personales sobre la base jurídica del «interés legítimo» del responsable, siempre y cuando este no se vea superado por sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Nuestro interés legítimo reside en atender su solicitud de contacto. Podrá oponerse a estas actividades de tratamiento en cualquier momento si se encuentra en una situación especial en la que el tratamiento de estos datos esté contraindicado. Basta con enviar un correo electrónico al responsable de protección de datos. 

(5)    Si utilizamos proveedores de servicio encargados de funciones concretas de nuestra oferta, o si queremos utilizar sus datos con fines publicitarios, a continuación, le informamos de cómo se desarrollan estos procesos. También indicaremos los criterios específicos que determinan cuánto tiempo los almacenaremos en este contexto.

(6)    El tratamiento de sus datos personales lo realizará, en principio, Messer Information Services (en adelante, «MIS»). Este tratamiento de datos por MIS está sujeto a controles regulares.

Cláusula 2 Sus derechos


(1)    Puede ejercer ante nosotros los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)
  • Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD) o supresión (Art. 17 RGPD) 
  • Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
  • Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD) 
  • Derecho de oposición tratamiento (Art. 21 RGPD) 


(2)    Tiene derecho a que le informemos en todo momento sobre los datos almacenados sobre usted, así como sobre su origen, destinatarios o categorías de destinatarios a los que se distribuyen y la finalidad del almacenamiento. Si solicita por escrito a su persona de contacto de Messer o a nuestro responsable de protección de datos que rectifiquemos sus datos personales, no los sigamos utilizando o los suprimamos, ni que decir tiene que lo haremos a la mayor brevedad. 

(3)    Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, podrá revocarlo en cualquier momento sin carácter retroactivo (apartado 3 del Art. 7 del RGPD). La revocación de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento llevado a cabo sobre la base del mismo hasta el momento de su revocación.

(4)    Si basamos el tratamiento de sus datos personales en una ponderación de intereses conforme a lo dispuesto en la letra f del apartado 1 del Artículo 6 del RGPD, podrá oponerse al tratamiento.

(5)    Podrá ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: proteccion.datos@messergroup.com

(6)    Le informaremos además de que, normalmente, ni la ley ni la ejecución de un contrato le exige que facilite sus datos personales en este sitio web. No está obligado a indicar ninguno de sus datos personales en esta web, salvo que digamos lo contario en casos concretos en la declaración sobre la protección de datos. No obstante, la prestación de las funciones del sitio web y la ejecución de órdenes exigirán el tratamiento de sus datos personales.

(7)    También tiene derecho a presentar una queja sobre el tratamiento por nuestra parte de sus datos personales ante una autoridad de control (Art. 77 RGPD).

Cláusula 3 Recopilación de datos personales durante las visitas a nuestro sitio web

(1)    Si utiliza nuestro sitio web con fines exclusivamente informativos, es decir, si no se registra ni nos transmite ninguna información por otro medio, solo recopilaremos aquellos datos que su navegador envíe a nuestro servidor. Si quiere visionar nuestro sitio web, recopilaremos los siguientes datos que necesitamos desde el punto de vista técnico para poder mostrársela, administrarla y garantizar su estabilidad y seguridad. La base jurídica de este tratamiento será la recogida en la letra f del apartado 1 del Artículo 6 del RGPD. Su autorización nos permite tratar los datos personales sobre la base jurídica del «interés legítimo» del responsable, siempre y cuando este no se vea superado por sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Nuestro interés legítimo estriba en conseguir una administración más fácil de la web y ofrecerla de forma intuitiva para el usuario y en la capacidad de reconocer, disuadir y perseguir el hackeo y el uso indebido. Podrá oponerse a estas actividades de tratamiento en cualquier momento si se encuentra en una situación especial en la que el tratamiento de estos datos esté contraindicado. Basta con enviar un correo electrónico al responsable de protección de datos.

Datos personales recopilados automáticamente:

  • Direcciones IP
  • Fecha y hora de la solicitud
  • Huso horario
  • El término de búsqueda, si nos ha encontrado a través de un buscador
  • Archivos descargados desde nuestra página (documentos PDF o Word)
  • Contenido de la solicitud (página concreta)
  • Estado de acceso/código de estado HTTP
  • El respectivo volumen de datos transferidos
  • Sitio web que envía la solicitud
  • Navegador
  • Sistema operativo y su interfaz
  • Idioma y versión del navegador.

Los archivos de registro del servidor que contienen los datos mencionados anteriormente se eliminarán de forma automática una vez transcurridos 30 días. Nos reservamos el derecho de almacenar los datos de registro del servidor durante más tiempo si se dan circunstancias que sugieran que se ha producido un acceso no autorizado (como un intento de hackeo o un ataque DDOS).

(2)    Del mismo modo, utilizamos cookies para dar un contexto compartido a las solicitudes concretas que haya realizado a nuestra web. Las cookies son datos que almacena el servidor web en su sistema informático o su navegador mientras realiza su visita y a través de los cuales el propietario de la cookie (nosotros, en este caso) recibe cierta información. Las cookies no pueden ejecutar ningún programa ni enviar virus a su ordenador. Únicamente sirven para hacer nuestra oferta a través de internet más compatible con el usuario, segura y eficaz. La base jurídica de este tratamiento será la recogida en la letra f del del apartado 1 del Artículo 6 del RGPD. Su autorización nos permite tratar los datos personales sobre la base jurídica del «interés legítimo» del responsable, siempre y cuando este no se vea superado por sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Nuestro interés legítimo estriba en la supervisión de funciones especiales, el diseño del sitio web de forma respetuosa con el usuario, su integridad y su seguridad y el análisis del uso del sitio web.

(3)    Uso de cookies:

a.    Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo ámbito de aplicación y función se explican a continuación:

  • Cookies transitorias (véase el punto b) 
  • Cookies permanentes (véase el punto c)
  • Cookies de terceros (véase el punto d).

b.    Las cookies transitorias se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Este grupo en concreto incluye las cookies de sesión. Almacenan una ID de sesión con la que es posible asignar varias solicitudes del navegador a una sesión compartida. De este modo, es posible reconocer su ordenador cuando vuelve a nuestro sitio web. Las cookies de sesión se eliminarán cuando cierre la sesión o el navegador.

c.    Las cookies permanentes se eliminan automáticamente una vez transcurrido un plazo concreto que puede variar de unas cookies a otras. Podrá eliminar las cookies accediendo a la configuración de seguridad de su navegador en cualquier momento.

d.    Podrá configurar su navegador a su conveniencia y, por ejemplo, no aceptar las cookies de terceros (que pertenecen a proveedores externos, como YouTube) o ninguna de ellas. Tenga en cuenta que, si lo hace, quizá no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

e.    Puede evitar la utilización de objetos de almacenamiento en HTML5 utilizando la opción de navegación privada de su navegador. También le recomendamos que elimine el historial y las cookies de forma manual.

Cláusula 4 Uso de Piwik Pro 

(1)    Este sitio web utiliza el servicio de analítica web Piwik Pro para analizar el uso de nuestra web y mejorarla regularmente. Las estadísticas adquiridas nos permiten mejorar nuestra oferta y hacérsela más interesante como usuario. La base jurídica para utilizar Piwik Pro es la recogida en la letra f del del apartado 1 del Artículo 6 del RGPD. Su autorización nos permite tratar los datos personales sobre la base jurídica del «interés legítimo» del responsable, siempre y cuando este no se vea superado por sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Nuestro interés legítimo es el análisis del uso de nuestro sitio web. Podrá oponerse a estas actividades de tratamiento en cualquier momento si se encuentra en una situación especial en la que el tratamiento de estos datos esté contraindicado. Basta con enviar un correo electrónico al responsable de protección de datos.

(2)    Para realizar esta evaluación, se almacenan cookies en su dispositivo (véase la cláusula 3). El responsable del tratamiento almacena la información recopilada por este medio exclusivamente en el servidor que tiene en la UE. Es posible establecer la evaluación borrando las cookies ya existentes e inhabilitando su almacenamiento. Tenga en cuenta que, sin inhabilita el almacenamiento de cookies, no podrá utilizar todas las funciones de este sitio web. Puede inhabilitar el almacenamiento de cookies a través de la configuración de su navegador. Puede inhabilitar el uso de Piwik Pro desmarcando la siguiente casilla y activando, por tanto, el plugin de opt-out: 

(3)    Este sitio web utiliza Piwik Pro de forma parcialmente anonimizada. De este modo, las direcciones IP se abrevian antes de realizar ninguna otra actividad de tratamiento; así se puede evitar hacer referencia a una persona en concreto. La dirección IP que su navegador transmite a Piwik Pro no será combinada con el resto de datos que recopilemos. La referencia personal se elabora directamente borrando parte de las direcciones IP, de modo que solo se almacenarán datos estadísticos.

El programa Piwik Pro es un proyecto de código abierto. La información sobre protección de datos del proveedor externo se puede consultar en piwik.pro/privacy-policy/.

Cláusula 5 Uso de enlaces a redes sociales

(1)    Actualmente, utilizamos enlaces a las siguientes redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y  YouTube . A través de ellos, le permitimos interactuar y comunicarse con redes sociales y otros usuarios, para poder mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Utilizamos la denominada solución de dos clics. Eso quiere decir que, cuando visite nuestra página, en un principio, sus datos personales no se enviarán al proveedor de la correspondiente red social. El proveedor de la red social se indica según la marca en la casilla superior, su inicial o su logotipo. Hacemos posible que se comunique directamente con el proveedor de redes sociales a través del botón correspondiente. Únicamente si hace clic en el campo marcado y lo activa de este modo, se informará al proveedor de la red social de que ha solicitado acceso al correspondiente sitio web desde el nuestro. Los datos que se indican en la Cláusula 3 de esta de declaración también serán enviados. La activación de los enlaces transmitirá, por tanto, datos personales suyos al proveedor de la correspondiente red social, en la que quedarán almacenados (en algunas circunstancias, en los EE. UU., si se trata de proveedores estadounidenses). Puesto que el proveedor de redes sociales recopila datos, concretamente, a través del uso de cookies, le recomendamos que elimine todas las cookies en la configuración de seguridad de su navegador.

(2)    No podemos influir sobre los datos que se recopilan ni las actividades de tratamiento y desconocemos hasta dónde llega la recopilación de datos, así como los fines y periodos de almacenamiento de los mismos. Tampoco tenemos información sobre la supresión de los datos recopilados por el proveedor de la correspondiente red social. Para informarse sobre estos puntos, debe contactar con el proveedor de la correspondiente red social. En este contexto, le recomendamos consultar las políticas de protección de datos en vigor de cada uno de los proveedores de las redes sociales que hemos mencionado anteriormente. 

(3)    Los datos se transmitirán independientemente de si tiene cuenta en la correspondiente red social y ha iniciado sesión en ella o no. Si tiene una sesión iniciada en la correspondiente red social, los datos que nosotros hayamos recopilado sobre usted podrán asociarse directamente con la cuenta de que dispone en el proveedor del plugin. Le recomendamos que cierre sesión después de utilizar una red social, sobre todo, antes de activar el botón en nuestra web, porque de este modo se puede evitar que se asignen sus datos a los que de su perfil en el proveedor de la correspondiente red social.

(4)    No almacenamos los datos. En las siguientes declaraciones sobre la protección de datos de estos proveedores, puede encontrar más información sobre el periodo de almacenamiento y los fines y el ámbito de recopilación y tratamiento de datos por su parte. Además, le ofrecen más información sobre sus derechos en este sentido y sobre las opciones de las que dispone para proteger su privacidad.

(5)    Estas son las direcciones físicas de cada uno de los proveedores de redes sociales y las URL que contienen sus políticas de protección de datos: 

Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda; www.facebook.com/policy.php; más información sobre la recopilación de datos en: www.facebook.com/help/186325668085084. Facebook está adherido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU., www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda; www.google.com/policies/privacy/partners/. Google está adherido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU., www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, EE. UU.; twitter.com/privacy. Twitter está adherido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU., www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2 Irlanda; www.linkedin.com/legal/privacy-policy. LinkedIn está adherido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU., www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Cláusula 6 Integración de vídeos de YouTube

Hemos integrado en nuestra web vídeos de YouTube que se almacenan en www.YouTube.com y pueden reproducirse directamente en nuestro sitio con el fin de que este resulte atractivo y facilite información. Todos se integran en modo «protección de datos ampliada», es decir, que no se enviará a YouTube ningún dato de usuario suyo si no reproduce los vídeos. Los datos indicados en el párrafo 2 solo se enviarán si reproduce los vídeos. No podemos influir sobre esto.

(1)    Si visita el sitio web de YouTube o reproduce los vídeos, se comunicará a YouTube que ha solicitado ver la correspondiente subpágina de nuestro sitio web. Los datos que se indican en la Cláusula 3 de esta de declaración también serán enviados. Esto se hará independientemente de si YouTube facilita una cuenta de usuario con la que haya iniciado sesión o no. Si tiene iniciada la sesión de Google, sus datos se asociarán directamente a su cuenta. Si no desea que se asignen a su perfil de YouTube, le recomendamos cerrar la sesión antes de reproducir el vídeo. 

(2)    No almacenamos los datos. Puede encontrar más información sobre el periodo de almacenamiento y los fines y el ámbito de recopilación y tratamiento de datos por parte de Google en las siguientes declaraciones sobre la protección de datos estos proveedores. Además, le ofrece más información sobre sus derechos en este sentido y sobre las opciones de las que dispone para proteger su privacidad: www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google también trata sus datos personales en los Estados Unidos y está adherido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Cláusula 7 Integración de Google Maps 

(1)    Hemos integrado Google Maps en nuestra web y puede reproducirse directamente en nuestro sitio con el fin de que este resulte atractivo y facilite información. Esta información está almacenada en google.de/maps. Solo se enviarán los datos que se indican en el párrafo 2 si utiliza Google Maps para, por ejemplo, calcular una ruta. No podemos influir sobre esto. 

(2)    Si visita el sitio web de Google Maps, se comunicará a Google Maps que ha solicitado ver la correspondiente subpágina de nuestro sitio web. Los datos que se indican en la Cláusula 3 de esta declaración también serán enviados. Esto se hará independientemente de si Google facilita una cuenta de usuario con la que haya iniciado sesión o no. Si tiene iniciada la sesión de Google, sus datos se asociarán directamente a su cuenta. Si no desea que se asignen a su perfil de Google, le recomendamos cerrar la sesión antes de hacer clic en Google Maps.

(3)    No almacenamos los datos. Puede encontrar más información sobre el periodo de almacenamiento y los fines y el ámbito de recopilación y tratamiento de datos por parte de Google en las siguientes declaraciones sobre la protección de datos estos proveedores. Además, le ofrece más información sobre sus derechos en este sentido y sobre las opciones de las que dispone para proteger su privacidad: www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google también trata sus datos personales en los Estados Unidos y está adherido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Cláusula 8 Preguntas y comentarios

Nos tomamos muy en serio la protección de datos. Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre la protección de datos en Messer, puede hacérsela llegar a nuestro responsable de protección de datos escribiendo a la dirección de correo electrónico que aparece en la Cláusula 1. 

Nos reservamos el derecho de ajustar y actualizar esta declaración sobre la protección de datos según sea necesario. Las nuevas versiones de esta declaración sobre la protección de datos se publicarán en nuestro sitio web. Las modificaciones adquirirán vigencia desde el momento de su publicación en nuestra web. Por lo tanto, le recomendamos que visite esta página periódicamente para conocer las actualizaciones que pudieran producirse.